よくある質問（FAQ）

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A. ゲームを始めるためには

A. ゲームを始めるためには / 質問一覧

A. ゲームを始めるためには / 回答

Q01 プレイをするのにお金はかかりますか？
A01 ブレイブソングオンラインは基本プレイ料金は無料です。
ゲーム内の「ブレイブモール」でのアイテム購入にはブレイブポイントの購入が必要になります。
ブレイブポイントの購入方法についてはこちらのページをご覧ください。
ブレイブソングオンラインは基本プレイ料金無料でのサービスを予定しています。
サービス開始前に行う、オープンβテストも無料にてプレイしていただけます。
Q02 ゲームをする為の必要な動作環境は？
A02 ブレイブソングオンラインに必要な環境は下記の通りとなります。

■基本動作環境
対応OS ：Windows　XP / Vista / 7
CPU ： Pentium III 800MHz以上
メモリ ： 512MB以上
HDD ： 2.5GBの空き容量
ビデオカード ： NVIDIA®GForce6以上 / DirectX 9.0c に対応したVRAM128MB以上のグラフィックカード
サウンドカード ： DirectX 9.0c に対応したハードウェアデバイス
ディスプレイ ： 1024 × 768 以上
入力機器 ： キーボード・マウス（ホイール付き）
通信環境 ： xDSL以上(インターネットへの常時接続が可能な環境)

■推奨動作環境
対応OS ：Windows　XP / Vista / 7
CPU ： Pentium III 1GHz以上
メモリ ： 1.0GB以上
HDD ： 3.5GBGB以上の空き容量
ビデオカード ： NVIDIA®GForce7以上 / DirectX 9.0c に対応したVRAM128MB以上のグラフィックカード
サウンドカード ： DirectX 9.0c に対応したハードウェアデバイス
ディスプレイ ： 1024×768 以上
入力機器 ： キーボード・マウス（ホイール付き）
通信環境 ： xDSL以上(インターネットへの常時接続が可能な環境)

  • ※上記、動作環境は目安です。動作を保証するものではございません。
Q03 自分が使っているパソコンの環境がよくわからないのですが？
A03 ご使用中のパソコンの環境はDirectX診断ツールで調べる事ができます。
スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」を選択し、「dxdiag」と 入力後、OKをクリックするとDirectX診断ツールが起動します。
診断ツールでは、使用しているパソコンの環境のテストや ご利用環境上の詳細情報の出力を行うことができます。
Q04 DirectXとはなんですか？
A04 DirectX は多くのゲームを実行するための基盤となっています。
ブレイブソングオンラインを正常に起動させるためにもDirectXを最新バージョンへアップデートする必要が あります。
最新バージョンへのアップデートは下記URLのマイクロソフト社のページにて行なうことができます。

◆マイクロソフト　DirectXホーム
http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx
Q05 ブレイブソングオンラインをダウンロードするにはどうしたらいいですか？
A05 当サイト内のダウンロードページよりダウンロードを行ってください。
HDDの空き容量にご注意ください。
→詳しくはこちらのページを参照ください。
Q06 ブレイブソングオンラインをインストールするにはどうしたらよいのですか？
A06 ダウンロードされた『BSO_Setup.exe』ファイルを実行するとインストーラーが起動されます。
→詳しくはこちらのページを参照ください。
Q07 【d3d9.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。】 というエラーメッセージが表示されます。
A07 DirectXのバージョンを最新にアップデートしてください。
それでも、症状が改善されない場合にはお手数ですが、「お問い合わせフォーム」より内容をご入力の上、お問い合わせください。
Q08 「ディスク空き領域が不足しています。」と表示されます。
A08 ダウンロード、もしくはインストール指定先のハードディスク領域が不足している場合に表示されます。
指定するハードディスクドライブを変更する、または不要なプログラム・ファイルを削除し十分な領域を確保した上で再度お試しください。
Q09 ブレイブソングオンラインのインストールが完了しません。
A09 クライアントプログラムのダウンロード中にファイルが欠損してしまった可能性がございます。
お手数ですが、ダウンロードファイルを削除し、再度ダウンロードを行っていただきますようお願いいたします。
Q10 ノートパソコンでも遊べますか？
A10 動作環境を満たしていればプレイをしていただくことができます。
Q11 アンインストールの方法を教えてください。
A11 デスクトップ左下の「スタートボタン」⇒「プログラム」⇒「bravesongonline」⇒「アンインストール」を実行いただくか、「スタートボタン」⇒「コントロールパネル」⇒「プログラム（アプリケーション）の追加と削除」よりアンインストールをすることができます。
Q12 ブレイブソングオンラインのクライアントソフトをアンインストールしてもキャラクターデータは無くならないのですか？
A12 ゲーム内で使用されているキャラクターデータはゲームサーバーで管理し保存してあります。（スクリーンショットなど、一部のデータはご利用のパソコンに保存されているものがございます。）
そのため外出先からでもブレイブソングオンラインがインストールされているパソコンならばIDとパスワードを入力することでお楽しみいただくことができます。
特に、ご自分のパソコン以外からゲームをプレイされる場合は、ブレイブソングオンラインIDおよびパスワードの管理を慎重に行っていただきますようお願いいたします。
Q13 海外からの接続についてもサポートがありますか？
A13 ブレイブソングオンラインは日本国内のみのサービスとなっております。
海外からの接続に対するサポートは行っておりません。
Q14 「data2.cabのCRCが一致しません。」というエラーが出てインストールが完了しません。
A14 クライアントプログラムのダウンロード中にファイルが欠損してしまった可能性がございます。
ダウンロードにご使用いただいたブラウザの一時ファイルの削除を行っていただき、クライアントの再度ダウンロードを行っていただきますようお願いいたします。
Q15 オープンβテストのキャラクターデータは正式サービス後に引き継がれますか？
A15 オープンβテスト時のキャラクターデータは正式サービスにも引き継がれる予定です。
ただし、重大な不具合などが発生した場合には、譲許により、すべてのデータが引き継がれない場合もございます。